Odszkodowanie za zepsute wakacje cz.2 - Tabela Frankfurcka - czy obowiązuje w Polsce?

Tabela frankfurcka – co to jest i do czego służy?

Należy podkreślić, że w Polsce tabela frankfurcka nie ma mocy prawnej. 

Jest dokumentem stworzonym na potrzeby Izby Cywilnej Sądu Krajowego w Niemczech. Jednakże UOKiK już od 2003 r. używa jej w czasie mediacji między niezadowolonymi turystami a biurami podróży. Dlatego warto o niej wiedzieć i się z nią zapoznać. 

Coraz częściej z tabeli frankfurckiej korzystają również sami turyści przygotowujący skargę, touroperatorzy, którzy chcą uniknąć sprawy w sądzie, a nawet polski wymiar sprawiedliwości. 

W tabeli frankfurckiej możemy znaleźć procentowo określane przypadki za które możemy żądać odszkodowania lub za które biuro w którym wykupiliśmy wycieczkę powinno nam obniżyć cenę. 

 Zgodnie z tabelą frankfurcką touroperator będzie musiał nam oddać nawet połowę ceny wyjazdu np. za całkowity brak wyżywienia, robactwo, wilgoć czy popękane ściany w pokoju. Nocne hałasy są warte od 10 do 40 proc. ceny wykupionej usługi.

Pełną tabelę znajdziecie tutaj: Tabela Frankfurcka