Czy paragon jest potrzebny do złożenia reklamacji?

Coraz częściej pojawia się temat, że paragon nie jest wcale obowiązkowym dokumentem do złożenia reklamacji. Czy tak jest rzeczywiście? 

Obecnie utożsamianie dowodu zakupu towaru z paragonem należy do przeszłości. Dawniej nie było możliwości dokonania płatności za pomocą terminala. Stąd jedynym dowodem na potwierdzenie umowy sprzedaży był wydruk z kasy fiskalnej.

Na początek warto ustalić jedną kwestię - sam paragon ma walor dokumentu sprzedaży i sprzedawca musi go wydać w momencie sprzedaży towaru lub usługi.  

Co jeśli zgubimy taki dokument, a chcemy zareklamować towar ? 

Sprzedawca nie ma prawa odmówić nam przyjęcia towaru do reklamacji. 

Paragon stanowi dowód zakupu, jednak nie oznacza to, że jest on jedynym możliwym dowodem. Dokonując reklamacji konsument jest jednak obowiązany do udowodnienia, że w danym dniu zakupił towar oraz zapłacił za niego określoną cenę. Ma to na celu możliwość określenia że chodzi o reklamowany produkt.

Z tego punktu widzenia paragon jest najlepszym, dogodnym dokumentem, który jest potrzebny do reklamacji. Jeżeli zaś konsument zagubił paragon lub też uległ on zniszczeniu może sięgnąć do innych środków dowodowych potwierdzających dokonanie transakcji zakupu, jak np: wskazanie dokonania transakcji z danym sprzedawcą za pomocą wyciągu z  konta bankowego. Jest to możliwe w sytuacji, gdy za dany produkt zapłaciliśmy kartą kredytową. 

Reasumując w jaki sposób możemy potwierdzić dokonanie transakcji z danym sprzedawcą, tak by móc złożyć reklamację bez paragonu? 

 Obecnie istnieją transakcje elektroniczne, których zawarcie może zostać udowodnione za pomocą różnych dokumentów:

- potwierdzenie zapłaty za towar kartą płatniczą (wydruk z terminala),

- wyciąg z rachunku bankowego,

- potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży przesłane za pomocą poczty e-mail,

- elektroniczne potwierdzenie zakończenia aukcji.

Warto również pamiętać o pisemnym potwierdzeniu zawarcia umowy przez sprzedawcę na żądanie kupującego. 

Zgodnie z art. 2 ust. 3  ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego na żądanie kupującego sprzedawca wydaje pisemne potwierdzenie zawarcia umowy zawierające oznaczenie sprzedawcy z jego adresem, datę sprzedaży oraz określenie towaru konsumpcyjnego, jego ilość i cenę.

Natomiast przy sprzedaży na raty, na przedpłaty, na zamówienie, według wzoru lub na próbę oraz sprzedaży za cenę powyżej 2.000 zł sprzedawca jest obowiązany potwierdzić na piśmie wszystkie istotne postanowienia zawartej umowy.

Na podstawie pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy kupujący z powodzeniem może złożyć reklamację.

Koniec umowy z operatorem np. telefonii komórkowej lub telewizji cyfrowej ? Srawdź jakie masz prawa!

Zapewne większość z Was posiada telefon komórkowy i jest związana z operatorem telefonii komórkowej (lub np. sytuacja taka zdarza się też przy umowach np. z nc+) umową zawartą z reguły na czas określony. Może niektórzy z Was nie zdają sobie sprawy z faktu, że taka umowa pomimo iż jest zawarta na czas określony powinna zostać wypowiedziana w określonym terminie, aby nie została przekształcona na umowę niekorzystną dla samego zainteresowanego.

Co się dzieje w momencie kiedy umowa nam się kończy ?
Z reguły - o ile nie wypowiemy tejże umowy i nie złożymy stosownego oświadczenia operator przedłuża nam taką umowę na czas nieokreślony i na niekorzystne dla nas warunki.
Czy robi to legalnie ?
O tym poniżej.


10 marca 2014 roku UOKiK poinformował o karze niemal 200 tysięcy złotych nałożonej na Niezależnego Operatora Międzystrefowego - NOM. Głównym zarzutem UOKiK było automatyczne przedłużanie umowy na kolejny okres bez pytania konsumenta o zgodę. NOM zastrzegał, że umowa zawarta na czas określony ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny, taki sam okres.

Zdaniem UOKIK przedsiębiorca powinien zapewnić konsumentowi możliwość podjęcia świadomej decyzji dotyczącej przedłużenia umowy na kolejny czas określony, informując go o upływającym terminie i przedstawiając mu nową ofertę. Gdyby klient odrzucił ofertę operatora i jednocześnie nie wypowiedział umowy byłaby to jego suwerenna decyzja.

REKLAMA

REKLAMA

Co dzieje się kiedy nasza umowa dobiega końca?

Możliwe są w tym wypadku różne rozwiązania:
- umowa może wygasnąć,
- przekształcić się w kolejną umowę na czas określony albo
- przekształcić się w umowę na czas nieokreślony.

W przypadku umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych standardem jest jednak automatyczne przekształcanie się umowy zawartej na czas określony w umowę na czas nieokreślony, o ile abonent we wskazanym w umowie terminie (najczęściej 30 dni) nie złoży innego oświadczenia woli.


  Niestety przedłużenie umowy na czas nieokreślony nie jest atrakcyjne. Zwykle opłaty są dużą wyższe za abonament niż w trakcie trwania umowy. Dodatkowo nie otrzymujemy żadnych dodatków np. nowego telefonu lub pakietu dodatkowych programów itp.
Zatem jeśli kończy Wam się umowa - pamiętajcie - by z reguły na 30 dni przed jej końcem ja wypowiedzieć lub zawrzeć nowa na korzystnych warunkach.

500+ po zmianach - w pigułce

Program „Rodzina 500+” funkcjonuje od 1 kwietnia 2016 r. Na drugie i kolejne dziecko wypłacane jest 500 zł miesięcznie do ukończenia przez nie 18 roku życia – bez względu na dochód osiągany w rodzinie. Na pierwsze dziecko pieniądze wypłacane są po spełnieniu kryterium dochodowego – gdy nie zostanie przekroczone 800 zł netto na osobę lub 1200 zł netto w przypadku dziecka niepełnosprawnego.

Bez zmian pozostaje na pewno świadczenie 500 zł przyznawane jest na drugie i kolejne dzieci bez kryterium dochodowego do ukończenia przez nie 18 lat.


Proponowane zmiany mają na celu przede wszystkim uszczelnienie systemu oraz ułatwienia dla rodzin przy składaniu wniosków, zatem:

• możliwość składania wniosków o świadczenie wychowawcze na nowy okres już od lipca, ale tylko przez internet (wnioski drogą tradycyjną - bez zmian - przyjmowane będą od 1 sierpnia). 
• Dodatkowo planowane jest ujednolicenie terminów składania wniosków o świadczenia rodzinne i świadczenia z funduszu alimentacyjnego na nowy okres zasiłkowy z terminami składania wniosków o świadczenie wychowawcze;
• doprecyzowanie sposobu ustalania dochodu  z działalności gospodarczej opodatkowanej w formach ryczałtowych (karta podatkowa, ryczałt od przychodów ewidencjonowanych). Ma to wyeliminować przypadki zaniżania dochodu z tego tytułu, aby spełnić kryterium dochodowe na pierwsze dziecko,
• doprecyzowanie przepisów regulujących przyznawanie świadczenia wychowawczego na dzieci  objęte opieką naprzemienną obojga rodziców rozwiedzionych, żyjących w separacji lub żyjących osobno;
• doprecyzowanie przepisów regulujących utratę i uzyskanie dochodu. Ma to wyeliminować nadużycia polegające na sztucznym dopasowywaniu sytuacji zawodowej do kryterium dochodowego na pierwsze dziecko;
• doprecyzowanie przepisów regulujących przyznawanie świadczenia wychowawczego osobom deklarujących samotne wychowywanie dziecko. Pozwoli to wyeliminować deklarowanie samotnego wychowywania jedynie po to, aby uzyskania świadczenie na pierwsze dziecko bez wliczania dochodu drugiego z rodziców dziecka;
• wprowadzenia rozwiązań, przede wszystkim informatycznych, które pozwolą gminie ustalić zgodność deklaracji o zamieszkiwaniu w Polsce z stanem faktycznym.

Wniosek o ograniczenie władzy rodzicielskiej wraz z uzasadnieniem, wnioskiem o zabezpieczenie roszczenia i zwolnienie z kosztów sądowych

                                      

                                                                                                                  Miejscowość, data

Sąd Rejonowy w …..

… Wydział Rodzinny i Nieletnich

Adres Sądu

Wnioskodawczyni:           imię i nazwisko rodzica, który wnosi o ograniczenie praw rodzicielskich wraz z adresem zamieszkania i nr PESEL

Uczestnicy  postępowania:   

1. Imię i nazwisko rodzica, któremu chcemy ograniczyć prawa rodzicielskie wraz z adresem zamieszkania i korespondencji oraz nr PESEL

2. Małoletni/a (imię i nazwisko dziecka) adres zamieszkania PESEL reprezentowany przez …. (wpisać imię i nazwisko rodzica, który reprezentuje interesy dziecka)

Wniosek o ograniczenie władzy rodzicielskiej

wraz z wnioskiem o zabezpieczenie roszczenia

W imieniu własnym, wnoszę o:

1)      ograniczenie uczestnikowi postępowania …..(imię i nazwisko rodzica, któremu chcemy ograniczyć władzę rodzicielską) władzy rodzicielskiej nad wspólnym małoletnim synem/ córką stron (imię i nazwisko) urodzonym w dniu …….(data urodzenia) w …(miejscowość)…, w ten sposób, że strony wspólnie będą decydowały o : (wpisać konkretnie co chcemy ograniczyć np. wyjazdach zagranicznych małoletniego, a w pozostałym zakresie wnioskodawczyni będzie decydowała samodzielnie);

2)     zwolnienia wnioskodawczyni z kosztów procesu.

Ponadto, wnoszę o:

3)     zabezpieczenie roszczenia do czasu zakończenia niniejszego sporu poprzez ustalenie każdorazowego miejsca zamieszkania małoletniego syna/małoletniej córki stron …(imię i nazwisko dziecka, data ur), w każdorazowym miejscu zamieszkania wnioskodawczyni …(imię i nazwisko osoby, która wnosi Wniosek)…

Uzasadnienie

Małoletnia córka/małoletni syn ..(imię i nazwisko) urodzony….(data  i miejscowość)

Dowód: odpis skrócony aktu urodzenia małoletniego (imię i nazwisko)

Należy tutaj opisać dlaczego chcemy ograniczyć prawa rodzicielskie rodzicowi / jakie zachodzą okoliczności, które będą istotne dla sprawy czyli np. przemoc, agresja, alkoholizm, inne uzależnienia. Należy również opisać fakt czy  ojciec lub matka, której chcemy ograniczyć prawa rodzicielskie w ogóle nie interesuje się dzieckiem, czy dbał o nie, czy chciał z nim spędzać czasu.

Wnoszę również o zabezpieczenie roszczenia do czasu zakończenia niniejszego sporu poprzez ustalenie każdorazowego miejsca zamieszkania małoletniego syna w każdorazowym moim miejscu zamieszkania albowiem to ja daję rękojmię należytego zajmowania się dzieckiem.

            Wnoszę także o zwolnienie mnie od ponoszenia kosztów procesu z uwagi na moją trudną sytuację materialną.

·         Przykładowe uzasadnienie zwolnienia z kosztówà W chwili obecnej nie pracuję zawodowo, jednak intensywnie poszukuję pracy. Moim jedynym źródłem dochodu jest otrzymywane świadczenie pieniężne z Funduszu Alimentacyjnego w kwocie…. zł. miesięcznie, zasiłek rodzinny w wysokości … zł. Co oznacza, że na dzień dzisiejszy mój stały dochód wynosi …zł. Z tej kwoty muszę utrzymać syna- kupić mu jedzenie, środki czystości, książki czy lekarstwa, a nie ulega wątpliwości, że jest ona tak niska, że nie pozwala na zaspokojenie podstawowych jego potrzeb. Tym bardziej nie stać mnie na opłacenie niniejszego wniosku bez uszczerbku dla syna. Nie posiadam żadnego majątku ani żadnych oszczędności. Muszę wybierać czy opłacić ten wniosek czy kupić synowi jedzenie. Dlatego proszę o zwolnienie mnie z kosztów sądowych.

Pomocne sformułowania:

·         Cała opieka nad synem spoczywała na mnie, co ma miejsce do dnia dzisiejszego. To ja zajmowałam i zajmuję się synem, to ja dbam o jego stan zdrowia, o edukację, to ze mną dzieli się swoimi radościami i smutkami, to ja zapewniam mu poczucie bezpieczeństwa. Ojciec dziecka nie interesuje się losem dziecka. Nie wie gdzie dziecko się uczy, jakie czyni postępy w nauce, nie dba o jego prawidłowy rozwój. Nigdy też nie partycypował w zaspokajaniu potrzeb dziecka tzn. nie zabierał go na wycieczki, nie organizował mu wakacji czy innej formy wypoczynku, nie łożył na nie.

·         Zasądzonych alimentów wyrokiem Sądu Rejonowego w ….., wydany w sprawie sygn. akt: …… w wysokości …… złotych miesięcznie również nie płaci, przez co małoletni syn otrzymuje świadczenie pieniężne z Funduszu Alimentacyjnego w wysokości po …. miesięcznie.  

·         Pragnę również dodać, że istnieje duże prawdopodobieństwo, że ojciec dziecka będzie je demoralizował albowiem jest on uzależniony od np. alkoholu i stosował wobec mnie przemoc. Dziecko wprawdzie nigdy nie doświadczyło bezpośrednio przemocy, ale pośrednio tak bo widziało np. mnie pobitą i zapłakaną. Dlatego ratując życie i zdrowie syna zdecydowała się uciec od byłego partnera.

·         Do chwili obecnej uczestnik nie interesuje się życiem dziecka, a więc zasadny jest mój wniosek o ograniczenie mu władzy rodzicielskiej w przedstawionym zakresie. To ja dbam o dobro i prawidłowy rozwój dziecka, który przebiega bez zakłóceń. Wobec powyższego zasadne jest zapewnienie dziecku dalszej stabilizacji i opieki matki, która tą opiekę sprawuje prawidłowo.

ZWOLNIENIA LEKARSKIE I ZASIŁKI

Wszystko o zwolnieniach lekarskich

Komu przysługuje płatne zwolnienie lekarskie:

            Prawo do świadczenia chorobowego przysługuje zarówno pracownikowi zatrudnionemu na postawie mowy o pracę, jak i zleceniobiorcy, a także przedsiębiorcy prowadzącemu działalność gospodarczą. Z uwagi na to, iż zasady przyznawania świadczeń chorobowych różnią się, postaram się poniżej omówić poszczególne grupy.

Pracownik - zatrudniony na podstawie umowy o pracę

Prawo do świadczenia chorobowego od pierwszego dnia niezdolności do pracy przysługuje osobie, która posiada staż ubezpieczeniowy co najmniej 30 dni nieprzerwanego ubezpieczenia chorobowego.

Do okresu 30 dni wliczane są wcześniejsze okresy podlegania ubezpieczeniu chorobowemu o ile między tymi okresami nie wystąpiła przerwa przekraczająca 30 dni.

Pracownik może nabyć prawo do świadczenia chorobowego bez względu na długość obecnego ubezpieczenia chorobowego, jeśli spełnia jeden z warunków, które określa ustawa zasiłkowa:

·      posiada wcześniejszy co najmniej 10-letni okres obowiązkowego ubezpieczenia chorobowego (bez znaczenia, jak długa przerwa wystąpiła w ubezpieczeniu chorobowym), dodam że nie zalicza się do tego okresu urlopu wychowawczego i bezpłatnego;

·      niezdolność do pracy spowodowana została wypadkiem w drodze do pracy lub z pracy;

·      jest absolwentem szkoły lub szkoły wyższej i został objęty ubezpieczeniem chorobowym     w ciągu 90 dni od dnia ukończenia szkoły lub uzyskania dyplomu ukończenia studiów wyższych,

·      był posłem lub senatorem i przystąpił do ubezpieczenia chorobowego w ciągu 90 dni          od ukończenia kadencji.

Jaki czas możemy przebywać na zwolnieniu lekarskim

Na zwolnieniu lekarskim można przebywać 182 dni,

w przypadku gruźlicy oraz ciąży - 270 dni.

Jeżeli po zakończeniu okresu chorobowego, nadal pracownik jest niezdolny do pracy wówczas ZUS może przyznać świadczenie rehabilitacyjne lub rentę z tytułu niezdolności do pracy.

Wynagrodzenie na zwolnieniu lekarskim

Przebywając na zwolnieniu lekarskim pracownik otrzyma 80% podstawy wynagrodzenia,

w przypadku pobytu w szpitalu 70% ,

natomiast w przypadku choroby zawodowej, wypadku przy pracy oraz choroby w czasie ciąży – 100% podstawy wynagrodzenia.

Za pierwsze 33 dni choroby pracownik otrzymuje wynagrodzenie chorobowe, które jest wypłacane przez pracodawcę. Jeżeli choroba trwa dłużej, pracownik otrzymuje zasiłek chorobowy, który jest wypłacany od 34 dnia choroby.

Zasiłek chorobowy wypłacany jest przez ZUS, jeśli pracodawca miał zgłoszonych do ubezpieczenia chorobowego do 20 osób wg stanu na dzień 30 listopada poprzedniego roku.

Natomiast jeśli zgłoszonych było powyżej 20 osób, wówczas zasiłek chorobowy wypłaca pracodawca.

Wyjątek stanowią pracownicy po 50 roku życia – wynagrodzenie chorobowe płatne jest do 14 dni, natomiast później już zasiłek chorobowy.

Powiadomienie pracodawcy o chorobie

W przypadku choroby pracownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić pracodawcę                     o przyczynie nieobecności w sposób przyjęty z danym zakładzie pracy.

Zwolnienie lekarskie wydawane jest przez lekarza w dwóch formach:

·         papierowej – wówczas na dostarczenie zwolnienia pracodawcy mamy czas 7 dni licząc                        od następnego dnia po wystawieniu zwolnienia. Możemy je dostarczyć za pośrednictwem osób trzecich np. rodziny, lub za pośrednictwem poczty – listem poleconym, najlepiej           za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

·         elektronicznej – od 1 stycznia 2016 r. lekarze mogą wystawiać zwolnienia lekarskie                      w wersji elektronicznej. Lekarz wystawiając w takiej formie zwolnienie, przesyła je do ZUS, który udostępnia je pracodawcy na profilu PUE ZUS. Wówczas pracownik zwolniony jest z obowiązku przekazania dokumentu do pracodawcy.

Wystawianie zwolnień lekarskich w formie papierowej oraz elektronicznej będzie obowiązywało      do końca 2017 roku. Natomiast od 1 stycznia 2018 roku zwolnienia lekarskie będą wystawiane wyłącznie w wersji elektronicznej.

Kontrole zwolnień lekarskich

Osoby przebywające na zwolnieniach lekarskich mogą spodziewać się kontroli przez płatnika świadczenia chorobowego.

Pracodawcy zatrudniający powyżej 20 osób mogą sami kontrolować pracowników przebywających na zwolnieniu lekarskim. Do przeprowadzenia kontroli mogą również upoważnić jednego                    ze swoich pracowników, np. osobę odpowiedzialną za sprawy kadrowe, na podstawie imiennego upoważnienia.

Natomiast pracodawcy zatrudniający do 20 osób mogą zwrócić się do ZUS o przeprowadzenie kontroli.

Kontrole przeprowadzane przez ZUS mają na celu sprawdzenie prawidłowości orzekania                       o czasowej niezdolności do pracy tzn czy zwolnienie lekarskie nie zostało sfałszowane oraz wydane zgodnie z obowiązującymi zasadami. Ponadto kontrola ma na celu sprawdzenie prawidłowości wykorzystania zwolnienia lekarskiego przez ubezpieczonego.

W czasie kontroli przez ZUS lekarz orzecznik może przeprowadzić badanie osoby przebywającej na zwolnieniu lekarskim, zażądać od lekarza, który wystawił zwolnienie lekarskie udostępnienia dokumentacji medycznej oraz zlecić wykonanie dodatkowych badań w określonym terminie.

Jeżeli osoba ubezpieczona uniemożliwi przeprowadzenie badań lub nie dostarczy w terminie wyników badań, wówczas zaświadczenie lekarskie traci ważność od następnego dnia                          po wyznaczonym terminie.

W przypadku gdy osoba przeprowadzająca kontrolę nie zastanie chorego w domu, wówczas otrzyma on pismo z prośbą o wyjaśnienie gdzie był w momencie kontroli.     

Jeśli chory był na badaniach lekarskich, musi potwierdzić ten fakt stosownym zaświadczeniem.

Przebywając na zwolnieniu lekarskim ważne jest aby zwrócić uwagę na wydane zalecenia lekarza, który określa min. czy chory powinien leżeć, czy może chodzić. W każdym przypadku uzasadnione jest wyjście w celu zrealizowania recepty, czy udania się do lekarza lub na  rehabilitację.

Należy pamiętać, że wszystko zależy od indywidualnej sytuacji w jakiej znajduje się osoba przebywająca na zwolnieniu lekarskim. Uzasadnione jest wyjście chorego do apteki czy  na zakupy do pobliskiego sklepu, jeśli mieszka on sam lub w tym czasie nie ma osoby, której mógłby powierzyć te obowiązki. Natomiast dłuższe wyjście na zakupy np. do galerii handlowej, na spotkanie w celu towarzyskim, czy wyjazd nie usprawiedliwia nieobecności chorego w domu. Niedopuszczalne jest również wykorzystywanie zwolnienia lekarskiego w celu podjęcia innej pracy zarobkowej lub przeprowadzenia remontu mieszkania.

Konsekwencją nieprawidłowego wykorzystania zwolnienia lekarskiego przez pracownika jest utrata prawa do zasiłku chorobowego za cały okres pozostawania na zwolnieniu lekarskim.

Takie zdarzenie może być powodem rozwiązania stosunku pracy bez wypowiedzenia z winy pracownika.

Opieka  nad chorym członkiem rodziny

Ubezpieczony ma prawo skorzystać ze zwolnienia lekarskiego w celu sprawowania opieki nad chorym członkiem rodziny.

Prawo do świadczenia opiekuńczego przysługuje bez okresu wyczekiwania tj. bez względu na czas podlegania ubezpieczeniu chorobowemu.

Rodzicom lub opiekunom dziecka do 14 roku życia przysługuje do 60 dni w roku zwolnienia lekarskiego w celu sprawowania opieki nad chorym dzieckiem.

Natomiast w przypadku gdy zachoruje dziecko powyżej 14 roku życia lub inny członek rodziny, przysługuje 14 dni zwolnienia rocznie.

Liczba dni opieki nad chorym dzieckiem do 14 roku życia oraz chorym członkiem rodziny nie podlega sumowaniu, a zatem nie może przekroczyć 60 dni w roku.

Członkami rodziny są: małżonek, rodzice, teściowie, dziadkowie, wnuki, rodzeństwo oraz dzieci w wieku ponad 14 lat, które w okresie sprawowania opieki pozostają we wspólnym gospodarstwie domowym. Ponadto, za członka rodziny uważa się rodzica dziecka, ojczyma i macochę.

Istotne jest również, że można przebywać na zwolnieniu lekarskim w związku ze sprawowaniem opieki nad chorym członkiem rodziny, także wówczas, gdy pracownik nie mieszka z chorą osobą, ale pozostaje z nią we wspólnym gospodarstwie przez okres choroby (np. córka jedzie do innego miasta, by opiekować się chorą matką).

Prawo do zwolnienia lekarskiego i zasiłku opiekuńczego nie przysługuje pracownikowi, jeśli poza nim w gospodarstwie domowym są inni członkowie rodziny, którzy mogą zapewnić opiekę choremu.

Jednak w przypadku opieki się dzieckiem w wieku do 2 lat zasiłek może zostać wypłacony nawet wtedy, gdy inni domownicy mogliby się zająć się dzieckiem.

Zasiłek opiekuńczy przysługuje pod warunkiem, że ubezpieczony osobiście musi zaopiekować się chorym dzieckiem lub innym członkiem rodziny. Konieczność osobistego sprawowania opieki występuje wtedy, gdy nie ma innych członków rodziny we wspólnym gospodarstwie domowym, którzy mogliby zapewnić opiekę nad tymi osobami.

Uwaga! Zasiłek opiekuńczy przysługuje także mimo że wspólnie z ubezpieczonym gospodarstwo domowe prowadzi inny członek rodziny, jeżeli osoba ta jest niezdolna do sprawowania opieki                 z powodu:

·         całkowitej niezdolności do pracy,

·         choroby,

·         niepełnosprawności fizycznej lub psychicznej ze względu na wiek,

·         prowadzenia gospodarstwa rolnego,

·         odpoczynku po pracy na nocnej zmianie,

·         prowadzenia działalności pozarolniczej (mając ustalone godziny pracy),

·         niezobowiązania do sprawowania opieki na podstawie przepisów Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego, jeżeli odmawia sprawowania tej opieki.

Opieka nad dzieckiem zdrowym w wieku do 8 lat

Zasiłek opiekuńczy przysługuje ubezpieczonemu, który ma prawo do zwolnienia od wykonywania pracy z powodu osobistego  sprawowania opieki nad zdrowym dzieckiem w wieku do ukończenia               8 lat z powodu:

·         nieprzewidzianego zamknięcia żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola czy szkoły;                      w przypadku choroby niani zatrudnionej na podstawie umowy uaktywniającej do opieki nad dzieckiem do lat 3 lub opiekuna sprawującego opiekę nad dzieckiem;

·         porodu lub choroby małżonka, rodzica, który stale opiekuje się dzieckiem, jeżeli poród lub choroba uniemożliwiają sprawowanie opieki;

·         pobytu małżonka  lub rodzica stale opiekującego się dzieckiem w szpitalu lub innej placówce leczniczej.

Zleceniobiorca – jest objęty obowiązkowo ubezpieczeniem społecznym oraz zdrowotnym, natomiast do ubezpieczenia chorobowego może przystąpić dobrowolnie.

Jeżeli zdecyduje się przystąpić do ubezpieczenia chorobowego, wówczas będą mu przysługiwały następujące świadczenia:

·         zasiłek chorobowy, a w razie długotrwałej choroby świadczenie rehabilitacyjne;

·         zasiłek opiekuńczy;

·         zasiłek macierzyński;

Zleceniobiorca nabywa prawo do świadczenia chorobowego po upływie okresu wyczekiwania wynoszącego 90 dni nieprzerwanego ubezpieczenia chorobowego. Tak jak w przypadku pracownika zatrudnionego na podstawie umowy o pracę, do tego okresu wlicza się poprzednie okresy ubezpieczenia chorobowego (zarówno obowiązkowego, jak i dobrowolnego), jeżeli przerwa między nimi nie przekroczyła 30 dni.

Przedsiębiorca – podobnie jak zleceniobiorca jest objęty obowiązkowo ubezpieczeniem społecznym oraz zdrowotnym, natomiast do ubezpieczenia chorobowego może przystąpić dobrowolnie.

Przystępując do ubezpieczenia chorobowego,  będą mu przysługiwały następujące świadczenia:

·         zasiłek chorobowy, a w razie długotrwałej choroby świadczenie rehabilitacyjne;

·         zasiłek opiekuńczy;

·         zasiłek macierzyński;

Aby móc korzystać ze świadczeń chorobowych przedsiębiorca musi terminowo opłacać składki ZUS. Zdarza się jednak, że z różnych powodów przedsiębiorca nie zapłaci w terminie składek na ubezpieczenie społeczne ( w tym również składki na dobrowolne ubezpieczenie chorobowe). 

W takiej sytuacji ZUS wyłączy przedsiębiorcę z dobrowolnego ubezpieczenia chorobowego           od pierwszego dnia miesiąca , za który należna składka nie została zapłacona w terminie.

Na wniosek przedsiębiorcy ZUS może wyrazić zgodę na uregulowanie składki po terminie               i przywrócenie ubezpieczenia. Wniosek należy złożyć w jednostce terenowej ZUS podając w nim powód opóźnienia zapłaty należnych składek. Urzędnicy ZUS każdą sprawę rozpatrują indywidualnie biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności.

Za okres choroby przedsiębiorca nie opłaca składek na ubezpieczenie społeczne i Fundusz Pracy. Jeżeli choroba trwa przez część miesiąca, składki obliczane są proporcjonalnie za pozostałą część miesiąca. Składka zdrowotna nie podlega proporcjonalnemu rozliczeniu, dlatego należy co miesiąc  opłacać ją w całości.

Kwota zasiłku zależy od wysokości składki chorobowej opłacanej przez przedsiębiorcę w ciągu             12 miesięcy poprzedzających chorobę.

Dokumenty niezbędne do wypłaty zasiłku opiekuńczego

Zasiłek opiekuńczy jest przyznawany i wypłacany po złożeniu przez ubezpieczonego pracownika , zleceniobiorcę wniosku na formularzu ZUS Z-15, a przez przedsiębiorcę wniosku na formularzu ZUS Z-3b

Ponadto dodatkowo  wymagane są następujące dokumenty:

·         zaświadczenie lekarskie o czasowej niezdolności do pracy,

·         oświadczenie o pozostawaniu we wspólnym gospodarstwie domowym w okresie sprawowania opieki- jeśli ubezpieczony ubiega się o zasiłek opiekuńczy z tytułu opieki nad chorym członkiem rodziny,

·         oświadczenie pracownika o zamknięciu placówki, do której uczęszcza dziecko;

·         zaświadczenie lekarskie w przypadku porodu, choroby małżonka lub rodzica stale opiekującego się dzieckiem;

·         zaświadczenie lekarskie w przypadku pobytu małżonka ubezpieczonego lub rodzica dziecka stale opiekującego się dzieckiem w zakładzie opieki zdrowotnej (dotyczy ubiegania się o zasiłek opiekuńczy w związku ze sprawowaniem opieki nad zdrowym dzieckiem w wieku do ukończenia 8 lat).